Em vigor desde: terça-feira, 08 de agosto de 2023.
Data da última atualização: 08 de agosto de 2023

WIBI IMAGINATION BECOMES INNOVATION LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob no 48.559986/0001-60, com sede em Rua Ariosto Berna, número 140, Lote 9 – PAL 37049 – Quadra B, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/ RJ, CEP: 22.793-291. A Privacidade e a Proteção de Dados de nossos clientes e USUÁRIOS do Aplicativo/Website são fundamentais para o “DREAM BOOK”. Por esta razão, elaboramos a presente Política de Privacidade com intuito de apresentar, de forma clara e facilitada, como nós tratamos os dados pessoais de nossos clientes e USUÁRIOS da nossa plataforma e do nosso Site. A Política de Privacidade é complementar aos Termos de Uso do DREAM BOOK. Caso exista alguma contradição entre esta Política e os nossos Termos de Uso, esta Política de Privacidade prevalecerá quanto a temáticas relacionadas à Privacidade e Proteção de Dados, e os Termos de Uso prevalecerão em relação a outros assuntos relacionados ao uso de nossas plataformas.

1 – DO QUE SE TRATA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
Esta Política é aplicável ao tratamento de dados relacionados a pessoas físicas identificadas ou identificáveis, incluindo dados referentes aos seus dispositivos, os quais são considerados dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais brasileira (Lei no 13.709/2018). Assim, esta Política de Privacidade tem a função de explicar a você como o DREAM BOOK trata os dados pessoais dos USUÁRIOS de nossos serviços, por meio da plataforma nele hospedada. Para facilitar a compreensão desta Política de Privacidade, as palavras e os termos em maiúsculo que não estejam aqui determinados terão as definições estabelecidas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei 13.79/2018.

2 – QUAIS DADOS PESSOAIS SERÃO TRATADOS PELO DREAM BOOK?
a) Dados de Navegação;
b) Dados de Cadastro;
c) Dados de Compras;
d) Atendimento ao Cliente.

2.1 – COLETA DE DADOS
O DREAM BOOK coleta e armazena informações relacionadas a você, abrangendo:

Dados fornecidas por você: Os dados são coletados para viabilizar a criação de sua conta no DREAM BOOK, Abaixo, descrevemos as finalidades aplicadas aos dados pessoais:

• Nome: Utiliza-se esse dado para identificação do usuário logado, bem como para processos de negociação e compra no DREAM BOOK. Essa informação só será apresentada à contraparte depois da compra ou venda concluída;
• Endereço de e- mail: Utiliza-se esse dado para envios de notificações, e-mail marketing e serviços de suporte;
• Número de celular e outros identificadores que possam ser utilizados por você: Utiliza-se esse dado para envios de notificações e serviços de suporte;
• Foto: Utiliza-se esse dado somente se o cadastro for realizado;
• Gênero: Utiliza-se esse dado somente se o cadastro for realizado;
• Data de nascimento: Utiliza-se esse dado somente se o cadastro for realizado;

Dados coletadas automaticamente:

• Suas interações com o Aplicativo/Website e a publicidade do DREAM BOOK
• Dados referentes à sua rede, dispositivos de rede e computador ou outros dispositivos compatíveis com o DREAM BOOK que você utiliza para acessar nossos serviços;
• Interações com nossos e-mails, mensagens de texto e notificações enviadas através de canais de comunicação push e online;
• Detalhes sobre seus contatos com o serviço de atendimento ao cliente, incluindo data, horário e motivo do contato, transcrições de conversas em chat e, em caso de chamadas, o número de telefone utilizado, além das gravações das chamadas;
• IDs de dispositivos ou outros identificadores únicos, incluindo dispositivos de rede (como roteadores) e dispositivos compatíveis com o DREAM BOOK presentes em sua rede;
• Características de dispositivos e software (como tipo e configuração), informações sobre a conexão, como tipo de conexão (Wi-Fi, celular), estatísticas de visualização de páginas, origem do encaminhamento (por exemplo, URLs de referência), endereço IP (que pode ser usado para estimar sua localização geográfica aproximada, como cidade, estado/província e código postal), navegador utilizado e dados padrão presentes nos registros de servidores de internet;
• Dados obtidos por meio do uso de cookies, web beacons e outras tecnologias, incluindo informações sobre anúncios (como dados relacionados à disponibilidade e distribuição de anúncios, URL do Site e data/hora da visualização).

Dados de outras fontes: O DREAM BOOK complementa suas informações por meio da obtenção de dados de fontes externas, sempre aderindo às práticas descritas detalhadamente nesta Política de Privacidade. Além disso, estamos comprometidos em respeitar as restrições adicionais impostas pelas origens desses dados. Essas fontes variam com o tempo e podem incluir:

• Localização baseada no endereço IP: Contamos com prestadores de serviços especializados para determinar sua localização aproximada com base no endereço IP, permitindo personalizar nossos serviços de acordo com sua região. Isso se alinha ao escopo desta Política de Privacidade;
• Serviços de Segurança: Para salvaguardar nossos sistemas e prevenir atividades fraudulentas, colaboramos com prestadores de serviços de segurança, que compartilham informações relevantes para proteger a integridade das contas na DREAM BOOK;
• Anunciantes: Colaboramos com anunciantes que veiculam campanhas publicitárias na DREAM BOOK. Eles podem nos fornecer identificadores, como cookies ou identificadores redefiníveis, bem como informações sobre seus interesses, incluindo dados sociodemográficos e atividades online, como sites visitados, aplicativos utilizados e anúncios visualizados;
• Empresas de Medição de Anúncios: Em parceria com empresas especializadas em mediação de anúncios, procuramos entender a eficácia das campanhas publicitárias veiculadas ao DREAM BOOK, tanto para nossa plataforma quanto para os anunciantes;
• Fontes Publicamente Disponíveis: Utilizamos informações disponíveis publicamente, como dados disponibilizados em plataformas de redes sociais e bancos de dados de acesso público que relacionam endereços IP a provedores de serviços de Internet. Isso nos permite enriquecer nosso entendimento do ambiente online.

2.1 – USO DE DADOS
O DREAM BOOK utiliza os dados coletados para aprimorar, personalizar e otimizar nossos serviços e atividades de marketing. Isso inclui aspectos como recomendações de conteúdo, gerenciamento de anúncios e comunicações essenciais. Veja como o DREAM BOOK utiliza esses dados em detalhes:

Localização Geográfica e Conteúdo Localizado: Determinamos sua localização aproximada, como cidade, estado/província e código postal, para oferecer conteúdo localizado e relevante;
Suporte Técnico: Utilizamos dados, como provedor de serviços de internet, para auxiliar na solução de problemas de rede e garantir a qualidade;
Segurança e Prevenção de Fraudes: Os dados são empregados para proteger nossos sistemas, detectar e prevenir atividades fraudulentas e manter a segurança das contas dos USUÁRIOS;
Análise e Melhoria do Serviço: Utilizamos informações agregadas para analisar nosso público, melhorar a interface, o desempenho, a seleção de conteúdo e a eficácia de nossos algoritmos de recomendação;
Comunicações Personalizadas: Envolvemo-nos em comunicações para fornecer novidades, detalhes sobre funcionalidades, conteúdos, promoções e pesquisas de mercado. Essas comunicações podem ser via e-mail, notificações push, mensagens de texto ou outros canais, dependendo de suas preferências. Sublinhamos nosso compromisso em garantir a segurança e privacidade de suas informações. Utilizamos os dados de maneira responsável, visando aprimorar sua experiência na DREAM BOOK, personalizando-a de acordo com suas preferências e comportamento de uso.

2.3 – ACESSO À CONTA E PERFIS
Função “Lembrar de Mim”: Para agilizar o acesso à sua conta, oferecemos a opção “Lembrar de mim neste aparelho” ao acessar nosso Aplicativo/Site. Essa função utiliza tecnologia que possibilita o acesso direto à sua conta, facilitando a gestão dos serviços DREAM BOOK sem a necessidade de digitar novamente sua senha ou identificação do USUÁRIO ao retornar ao navegador. Compartilhamento de Acesso: Quando você compartilha ou permite que outras pessoas acessem a sua conta, elas têm visibilidade das informações de sua conta (inclusive e-mail e outros dados). Isso não é recomendado. Caso exista outros aparelhos com seu login, esses permanecerão conectados à sua conta até você encerrar a sessão.
Revogação de Acesso de Dispositivos: Para revogar o acesso da sua conta do DREAM BOOK em seus dispositivos, acesse a seção “Conta” em nosso Aplicativo/Site, selecione “Encerrar a sessão em todos os aparelhos” e siga as instruções para desativar os dispositivos (observe que a desativação pode não ser imediata). Em ambientes públicos ou compartilhados, é aconselhável sempre encerrar a sessão após cada uso.

Quais dados de navegação serão tratados?
Para navegação e utilização geral do DREAM BOOK, não é necessário que o USUÁRIO se identifique. Entretanto, quando você acessa o DREAM BOOK, independentemente da realização de login ou cadastro, nós coletaremos dados relativos à sua navegação, como seu endereço de IP (Internet Protocol), tipo de navegador, aparelho, posição geográfica e outros dados relativos aos USUÁRIOS, com a finalidade de mensurar a performance de nossa plataforma, avaliar as necessidades dos USUÁRIOS, aprimorar as funcionalidades para os USUÁRIOS e consumidores, bem como para cumprimento exigências previstas no Marco Civil da Internet (Lei n° 12.965/2014). Além desses dados de navegação, o DREAM BOOK também utiliza “cookies”. Essa tecnologia nos ajuda a entender melhor o comportamento do USUÁRIO, quais páginas da nossa plataforma as pessoas visitaram e facilitam e medem a eficácia da publicidade e das pesquisas na web, entre outras funcionalidades.

Para que são utilizados os dados de navegação?
Os dados de navegação são analisados e utilizados para melhorar sua experiência, mensurar a performance da plataforma do DREAM BOOK, avaliar as necessidades dos USUÁRIOS, aprimorar a funcionalidade do serviço prestado para os USUÁRIOS e consumidores, bem como para incrementar a segurança da plataforma e dos nossos clientes. O tratamento de dados de navegação também tem como finalidade o atendimento às disposições do Marco Civil da Internet, que demanda a guarda dos dados dos USUÁRIOS de internet registrados pelos provedores de aplicação, com o fito de se combater práticas ilícitas na rede, através da identificação de seus responsáveis. O prazo de manutenção desses dados é de 1 ano.

Quais dados de cadastro serão tratados?
Conforme exposto nesta Política de Privacidade, o acesso ao conteúdo fornecido pelo DREAM BOOK não demanda o cadastro dos USUÁRIOS. Para cadastro no DREAM BOOK como “USUÁRIO”, o interessado pode optar por utilizar contas Google, Facebook ou Apple. Nesses casos, utilizamos somente os dados informados na tela de permissão de dados da rede social ou conta selecionada pelo USUÁRIO, quais sejam: e-mail, foto, nome completo e identificador da conta.

Quais dados serão tratados no Atendimento ao Cliente?
O DREAM BOOK disponibiliza aos seus USUÁRIOS a possibilidade de entrar em contato conosco por meio de e-mail, Instagram. Para que seja possível receber, registrar, processar e responder ao seu contato, é necessário que o DREAM BOOK colete alguns dados pessoais, como nome, CPF, e-mail, além de informações sobre as razões de seu contato, como número de pedido.

Para que são utilizados os dados coletados no Atendimento ao Cliente?
Os dados coletados quando de seu contato pelo Atendimento ao Cliente do DREAM BOOK têm a função de identificar o responsável pelo contato, registrar a solicitação, bem como de possibilitar que possamos analisar e responder a seu contato da melhor forma possível.

3 – QUAIS OS FUNDAMENTOS LEGAIS DOS TRATAMENTOS DE DADOS PESSOAIS DESCRITOS NESTA POLÍTICA?
Para o tratamento de dados pessoais, o DREAM BOOK se utiliza das seguintes bases legais de tratamento:

Dados de navegação:

• Se não acompanhados ou vinculados aos seus dados pessoais, não se aplica a LGPD.
• Se acompanhados ou vinculados aos seus dados pessoais, a base jurídica é o cumprimento de obrigação legal (artigo 7o, inciso II, da LGPD), bem como o legítimo interesse do controlador (artigo 7o, inciso IX, da LGPD).

Dados de Cadastro:

• O legítimo interesse do controlador (artigo 7o, inciso IX, da LGPD), e a execução de procedimentos preliminares ao contrato de compra e venda a ser fechado entre as partes (artigo 7o, inciso V, da LGPD).

Ações de publicidade com quaisquer dados acima mencionados:

• O legítimo interesse do controlador (artigo 7o, inciso IX, da LGPD) ou mediante seu consentimento (inciso I do artigo 7o da LGPD).

Atendimento ao Cliente:

• Cumprimento de obrigação legal (artigo 7o, inciso II, da LGPD), legítimo interesse do controlador (artigo 7o, inciso IX, da LGPD), bem como o exercício regular de direitos em processo administrativo, judicial ou arbitral (artigo 7°, VI, da LGPD).

4 – COMPARTILHAMOS SEUS DADOS COM TERCEIROS? REALIZAMOS TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DOS SEUS DADOS?
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros em nenhuma hipótese. Compartilhamos seus dados com parceiros e prestadores de serviços, inclusive localizados em outras jurisdições, quando for necessário para alguma das finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou em nossos Termos de Uso, a exemplo quando requisitado por autoridades e órgãos competentes. Sempre que necessário, o compartilhamento de dados será realizado de acordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

5 – QUAIS SÃO OS DIREITOS?
No DREAM BOOK, garantimos que você tenha controle sobre suas informações pessoais. Isso inclui a possibilidade de solicitar acesso às suas informações, bem como corrigir ou atualizar dados desatualizados ou incorretos. Além disso, você pode requisitar a exclusão de suas informações pessoais. Para verificar e atualizar seus dados de forma abrangente, basta acessar a seção “Conta” em nosso Aplicativo/Site. Você pode visualizar e atualizar variados detalhes da sua conta, incluindo informações de contato e histórico de visualizações. É importante ressaltar que o acesso a essa seção exige registro em nossa plataforma. Em alguns casos, para processar e atender à sua requisição, nós poderemos solicitar a você alguma prova de identidade antes de atender sua solicitação. Comprovada sua identidade, responderemos a sua solicitação no menor prazo possível, observadas as disposições da Lei 13.709/2018 (LGPD).

São direitos do USUÁRIO, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD;
• Revogação do consentimento e consequente eliminação dos dados pessoais tratados, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

O DREAM BOOK pode recusar solicitações que sejam consideradas inapropriadas ou não exigidas por lei, como aquelas que demandem esforço técnico desproporcional, sejam impraticáveis ou possam acarretar riscos operacionais ou de fraude. Retenção de Dados: O DREAM BOOK retém informações de acordo com exigências ou permissões estipuladas em leis e regulamentos aplicáveis. Isso inclui atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade, como honrar suas escolhas, manter registros e
cumprir obrigações legais. Nossa retenção de dados é conduzida de forma a garantir nossos interesses legítimos e objetivos comerciais, incluindo aprimorar nossos serviços, cumprir com obrigações legais e exercer nossos direitos. A destruição segura ou anonimização de dados é realizada quando sua utilidade cessa.

6 – COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAS?
Mantemos seus dados pessoais armazenados em ambientes seguros, conforme nossa Política de Segurança da Informação. Todos os dados coletados durante sua interação com o DREAM BOOK, desde o primeiro acesso, trafegam e são protegidos por protocolos de transferência segura (HTTPS) e criptografia. Posteriormente, tais dados são armazenados em ambiente seguro do nosso parceiro de serviços de armazenamento em nuvem, conforme os mais altos padrões de segurança da informação.

7 – POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Armazenamos seus dados pessoais somente durante o período necessário para cada finalidade indicada nesta Política de Privacidade. Caso seus dados pessoais sejam necessários para a execução de alguma obrigação contratual assumida por nós junto a você, somente poderemos excluir seus dados após cumpri-la.
Quando precisarmos manter seus dados apenas para o cumprimento de nossas obrigações legais, a depender da natureza da obrigação, seus dados poderão ser mantidos pelo prazo de 5 anos, renovável por mais 5 anos, quando necessário. Em alguns casos seus dados pessoais serão mantidos por prazo indeterminado, especialmente no caso de ser demonstrado o legítimo interesse da Controladora (no caso, o DREAM BOOK) ou de terceiros nesse sentido, observadas as disposições da LGPD.

8 – LINKS EXTERNOS
O DREAM BOOK pode conter links de acesso para outros Sites e Aplicativos com conteúdo e Política de Privacidade próprios. O DREAM BOOK não se responsabiliza pelas práticas adotadas em plataformas de terceiros. Sempre consulte a Política de Privacidade e os Termos de Uso das plataformas de terceiros antes de utilizar seus serviços ou fornecer seus dados pessoais. Caso discorde das práticas do terceiro, não utilize seus serviços.

9 – CRIANÇAS
Menores podem usar o serviço somente com o envolvimento, a supervisão e a aprovação dos pais ou responsáveis.

10 – ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de realizar modificações nesta Política de Privacidade, sempre visando a conformidade com as evoluções legais, requisitos regulatórios e necessidades operacionais.

Desta forma, comunicaremos eventuais alterações (inclusive a data em que entrarão em vigor) conforme previsto por lei. Assim, é importante ressaltar que ao continuar a fazer uso dos serviços oferecidos pelo Aplicativo/Website após a implementação de tais modificações, você estará tacitamente reconhecendo e, conforme apropriado, aceitando os termos modificados. No caso de você optar por não reconhecer ou aceitar quaisquer das atualizações presentes nesta Declaração de Privacidade, terá a alternativa de encerrar o serviço. Para saber quando essa Declaração de privacidade foi atualizada pela última vez, consulte a seção “Última atualização”. Estamos empenhados em manter você devidamente informado acerca de quaisquer mudanças relevantes.

11 – DÚVIDAS, COMENTÁRIOS E SUGESTÕES
O DREAM BOOK emprega medidas administrativas, lógicas, gerenciais e físicas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra perdas, roubos e acesso, uso e alterações não autorizadas. Essas medidas são elaboradas para oferecer um nível de segurança adequado aos riscos de processamento de seus dados pessoais. Caso, após a leitura desta Política de Privacidade, você tenha qualquer dúvida, comentário ou sugestão que gostaria de compartilhar conosco a respeito de nossas práticas de privacidade e proteção de dados pessoais ou queira exercer qualquer dos seus direitos relativos ao tratamento de dados pessoais, por favor, contate nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, Juan Polila, por meio do endereço de e-mail: sac@wibi.dev.